“購物狂”多見四種類型

專家支持：

劉勇 復旦大學社會工作學系督導

上海楊浦區(qū)復馨社工師事務所總干事，國家二級心理咨詢師

王紅姣 心理學碩士，國家二級心理咨詢師

上海新僑職業(yè)技術學院 講師

滬415家商企元旦期間吸金58億元，這個讓商家竊喜的數(shù)據(jù)背后，不知道有多少“購物狂”做出了“貢獻”。這些“購物狂”也許就是你身邊的親朋好友，他們常常在購物時不假思索，不斷地買入各種商品，他們很少有滿足感，相反常常還會陷入一種“不買難受，買了更難受(后悔)”的矛盾沖突中。你是否正為身邊的“購物狂”煩心？抑或，你自己就是一個“購物狂”，感覺痛苦卻又無力自拔？

事件回放一

2009年12月31日至2010年1月3日的4天里，滬上以舊換新的彩電就賣出了1.45萬臺。元旦期間，本市415家大中型商業(yè)企業(yè)共實現(xiàn)營業(yè)收入58.37億元，同比增長21.6%。在各大商圈中，購物中心增速第一，實現(xiàn)營業(yè)收入6.02億元，同比增長88.8%。比如，百聯(lián)中環(huán)購物廣場實現(xiàn)營業(yè)收入5864萬元，同比增長78.3%。百貨商廈則成為節(jié)慶消費主力，實現(xiàn)營業(yè)收入1.42億元，同比增長17.6%。

類型1 注重購物行為

目的 舒解壓抑情緒

結(jié)合自己工作中遇到過的來訪者，劉勇把“購物狂”成了三大類。第一類人比較注重購物的行為過程。他們中有一部分人是因為孤獨、空虛而要找一種替代事情去做，購物的過程讓這些人遇到各種新奇的產(chǎn)品，引發(fā)“生活的樂趣”。另有一部分人是因為壓力太大，希望通過購物的行為來宣泄壓抑的情緒。據(jù)說一項國內(nèi)消費的調(diào)查結(jié)果顯示，在極端情緒下消費的女性高達46.1%。還有的一部分人用購物行為來滿足自己的控制欲。曾有來訪者告訴劉勇，單位里上司的嚴管，讓他覺得自己的卑微和無力，但在商場中購物時服務員的關注、奉承都會讓他感到滿足，而買單、刷卡、簽字時的那種自我控制快感，讓他感覺自己就像富人。

類型2 關注所購物品

目的 滿足攀比心自尊心

第二類人是更注重于所購得的物品。這類人中大多對商品有一種極其強烈的、部分甚至于是病態(tài)的占有欲望。而且，很多商品對他來說并沒有多大的用處或者是重復購買。而令他們購買的原因又有很多種，一部分是因為虛榮攀比的心理。

也有一部分人，重復購物，這其中有多層次的復雜原因。劉勇指出：“有的人喜歡買襪子，從性心理的角度分析，是對性需求的一種表示?？墒牵苍?jīng)有人告訴我他喜歡買襪子的原因是因為他小時候汗腳，襪子總是臭的，而且穿不久就破了，有幾次去同學家玩，因為要脫鞋，結(jié)果露腳趾的襪子讓他很難堪。這些事情讓他覺得襪子代表了自己的尊嚴。”

再有一類人是出于貪圖便宜，看到商場打折促銷，不考慮是否真的需要，就先買了下來。很多網(wǎng)絡購物的發(fā)燒者，經(jīng)常會犯這樣的錯誤。

類型3 關注購物行為與物品并重

目的 滿足內(nèi)心強烈的占有欲

第三類人是既注重購物行為又注重所購的物品。劉勇表示，相對于前兩類消費者來說，這類人關注的內(nèi)容相對較為全面一些，他們的購物主要是源于對商品的占有欲，這種占有欲較第二類人又更深了一層，他們既重視購買時所感受到的占有快感，同時又有對商品長期占有的欲望。所謂一個女人總是缺少一個皮包、一頂帽子、一雙鞋和一件美麗的衣服。女人是愛美的，應該要跟著時尚走，但時尚是不停地往前在走的，于是為了趕上，大家就得不斷購買新的服飾，以趕上永遠都趕不上的時尚。結(jié)果是儲藏的空間越來越少，房間的空間也越來越小，但就算這樣，每天早晨，不少人還是會為今天穿什么而感到煩惱，覺得沒合適的衣服了，應該抽空去買幾件……

類型4 購物成癮特例

目的 期待被愛

除了劉勇舉出的3類常見的“購物狂”，王紅姣還補充了另一種比較特別的類型，這類人也會有無法控制的購物行為，可是，起因卻不在那些琳瑯滿目的商品?！霸幸晃慌髮W生來向我求助，她告訴我，她常常會購買飾品、包等，買回后就放在一邊從來不看，每次見到喜歡的又會忍不住去買，用光了現(xiàn)金就用信用卡買，沒錢了就向同學們借錢，不惜負債累累。如果看到喜歡的東西當時不買，回來后她會什么事都沒法靜下心來做，晚上睡覺也睡不好，老是想著那件沒買的東西。最后，等第二天天一亮她就會跑去等商店開門買下這東西，為此不惜曠課。她感到十分痛苦，可是克制不住自己?！?/P>

隨著咨詢的深入，王紅姣發(fā)現(xiàn)，這個女孩的購物動機是報復她母親，她認為母親不愛她，她想吸引母親的注意，想要得到母親的愛?！昂髞砦野阉赣H請來，談了幾次，她認識到母親其實是愛她的，只是同她認為的方式不同，體會到母親愛她后，她哭了?！?/P>

專家支招

- 尋找正確的壓力緩解途徑，建立可信賴的人際關系，遇到心里不開心，情緒不好的時候，可以找?guī)讉€和你沒有利益沖突的朋友聊聊天；參加運動、短途的旅行，放松積壓已久的情緒；參加一些公益活動，從中獲得自我價值的提升。當然，如果問題比較嚴重時，也可以尋求心理咨詢或者專業(yè)生活工作者的幫助。

- 建立正確的自我認識。正確認識自我，外在的美只能是錦上添花的，而內(nèi)在的美才是關鍵，沒有最好的服飾，只有最適合你的服飾。不妨學習一些衣著搭配的技巧。

- 減少可用資金，學會理性消費。具體可以做的有這些：將所有的信用卡和儲蓄卡都收起來，禁用信用卡；平時上班時隨身攜帶的現(xiàn)金，不超過日常開銷的2倍；告訴周圍的同事和朋友，別借錢給你；對于要購買的東西，先列清單，根據(jù)其輕重緩急排序，先購買那些急需的，限定只能買清單上的物品；不要在商場中過久地逗留；每年限定不同時段的購物金額，余額可留存下次購物用；遇到特殊的商品想購買前先問自己，這件東西是不是非買不可？你是不是沒有同類型的物品？不買的話，會不會影響正常的生活？你有足夠的可支配現(xiàn)金購買嗎？