在傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)框架下，庫(kù)存作為生產(chǎn)和消費(fèi)保障的重要手段受到人們的推崇。但任何事物都有它的兩面性，國(guó)外的統(tǒng)計(jì)資料表明，要使存貨保值，必須以近20%的速度增加其價(jià)值。存貨在消耗企業(yè)可觀的儲(chǔ)存費(fèi)用的同時(shí)，往往隨著時(shí)間的變化，其價(jià)值也不斷貶值，進(jìn)而形成不良資產(chǎn)?？梢?jiàn)，庫(kù)存過(guò)大已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的障礙之一，庫(kù)存改革已經(jīng)勢(shì)在必行。在這種背景下，“零庫(kù)存”概念被人們提到了議事日程并付諸實(shí)踐。“零庫(kù)存”并不是不要儲(chǔ)備和沒(méi)有儲(chǔ)備，是指物料（包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等）在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送等一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，不以倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的形式存在，而是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。它不是指某種或某些物品的儲(chǔ)存數(shù)量真正為零，而是指通過(guò)實(shí)施特定的庫(kù)存控制策略，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存量的最小化。

實(shí)施“零庫(kù)存”對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)不一定能夠產(chǎn)生理想的效果，但這種思路值得借鑒，它可以解決庫(kù)存管理中的部分浪費(fèi)現(xiàn)象，降低庫(kù)存管理成本，減少庫(kù)存占用資金，免去倉(cāng)庫(kù)存貨的一系列問(wèn)題，如倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、管理費(fèi)用、存貨維護(hù)、保管、裝卸、搬運(yùn)等費(fèi)用、存貨占用流動(dòng)資金及庫(kù)存物的老化、損失、變質(zhì)等問(wèn)題。這對(duì)流通企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。

我們知道，醫(yī)藥行業(yè)尤其是醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代，在這種情況下，控制成本的有效方式之一是控制存貨，包括控制各環(huán)節(jié)的存貨。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)微利的內(nèi)在原因包括存貨貶值和變現(xiàn)損失急劇增大、作業(yè)成本和機(jī)會(huì)成本急劇上升。以彩電行業(yè)為例，一般而言，如果一臺(tái)彩電2000元，積壓一年作業(yè)成本（倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用）會(huì)增加25％，一年后錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)導(dǎo)致的機(jī)會(huì)成本以及促銷(xiāo)費(fèi)用的投入又會(huì)增加25％，兩者相加為1000元。這只是一個(gè)環(huán)節(jié)的存貨損失,即彩電或產(chǎn)成品的損失，還不包括各環(huán)節(jié)的存貨損失，如原輔料或中間在制品的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。有人做過(guò)一個(gè)測(cè)算，對(duì)一個(gè)年產(chǎn)900萬(wàn)臺(tái)彩電的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果一年積壓10％的產(chǎn)量，直接損失就超過(guò)9億元。這種測(cè)算方法雖然不一定適合醫(yī)藥企業(yè)，但完全可以借鑒。可見(jiàn)，控制庫(kù)存對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展非常重要。對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了控制存貨，改變庫(kù)存過(guò)多的問(wèn)題，在營(yíng)銷(xiāo)上必須提高市場(chǎng)響應(yīng)速度，從過(guò)去講究庫(kù)存的規(guī)模經(jīng)濟(jì)營(yíng)利模式向速度經(jīng)濟(jì)營(yíng)利模式轉(zhuǎn)變。要提高市場(chǎng)響應(yīng)速度，醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系必須圍繞提高市場(chǎng)響應(yīng)速度展開(kāi)，縮短企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的周期，提高各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)作業(yè)程度。

在現(xiàn)實(shí)中，一些醫(yī)藥企業(yè)在控制庫(kù)存上沒(méi)有采取得力的措施，沒(méi)有在縮短供貨周期和各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)作業(yè)上下工夫，沒(méi)有真正提高企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)的速度，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，也沒(méi)有用提高市場(chǎng)響應(yīng)速度的方法來(lái)保持企業(yè)產(chǎn)品的供求平衡，提高營(yíng)利能力。這些企業(yè)的觀念仍然停留在規(guī)模營(yíng)利的傳統(tǒng)模式上，一味地通過(guò)追求規(guī)模，維持企業(yè)生存。

筆者認(rèn)為，影響市場(chǎng)響應(yīng)速度的原因有很多：原材料供應(yīng)不足；生產(chǎn)能力不足，如工人不夠、設(shè)備不夠、工藝落后；設(shè)計(jì)不標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)部門(mén)目標(biāo)不協(xié)同等。面對(duì)這些問(wèn)題，我們的策略是：第一，保證原材料供應(yīng)渠道暢通，在盡可能減少庫(kù)存的前提下，保證供應(yīng)。第二，提高生產(chǎn)能力，包括提高工人的技能、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、增加外協(xié)、改善工藝等。當(dāng)然，這里需要一定的投資，并且回收期也不會(huì)太短。當(dāng)市場(chǎng)需求減少時(shí)，還存在投資風(fēng)險(xiǎn)。第三，利用ERP系統(tǒng)，建立敏捷的計(jì)劃管理體系，協(xié)同銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)三大業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度。